Registrering för webbseminariet: "AI för kundsupporthjältar" den 23 mars är nu öppen för registrering: "AI för kundsupporthjältar" den 23 mars! Få din plats
Vi ger dig en smidig upplevelse när du implementerar din anpassade AI för kundförfrågningar. Våra AI-modeller kommer att optimera din routing, arbetsflöde, prioritering och affärsanalys till nästa nivå i Freshdesk.
Det är 5-25 gånger dyrare att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig kund.
93%
av kunder är benägna att göra upprepade köp hos företag som erbjuder utmärkt kundservice.
0
Kunskap om kodning krävs
100+
språk som stöds
Hur förbättrar AI Freshdesk?
Använd bättre automatiserad ärendetilldelning
Med förutbestämda kriterier hjälper automatiserad ärendetilldelning dig att effektivt tilldela ärenden till agenter med motsvarande expertis och kunskap. Ditt företag får en kortare svarstid, högre effektivitet i verksamheten och sannolikt bättre kundnöjdhet.
Senaste tekniken
Labelfs NLP (Natural Language Processing) AI-modeller ger en helt annan nivå av träffsäkerhet med transformersbaserad analys som görs möjlig av de senaste framstegen inom djupinlärning
Förbättra din kundlojalitet
Med hjälp av AI blir kundernas beteenden mer synliga och förutsägbara. Labelf hjälper dig att hitta frustrerade kunder i Freshdesk, vilket gör att du kan övervaka åtgärder i realtid och reagera så snabbt som möjligt.
Riktigt bra försäljningsresultat
Om dina potentiella kunder står i kö ytterligare en sekund, kan det hända att de lämnar oss. Lär dina AI-modeller att känna igen hur en säljledare ser ut i din verksamhet så hjälper de dig att ta vara på dina konverteringar.
Över 100 språk
Ska du expandera din verksamhet utomlands? Ingen fara! Utbilda din modell på ett språk och det fungerar på över 100 språk.
Rensa upp din eftersläpning
Har du störts av massor av olösta biljetter? AI-modeller kan sortera ärendena efter hur brådskande de är, vilket du självklart definierar. Låt AI-modellerna avlasta din överbelastade backlog och prioritera ditt arbetsflöde.
Diagnostisera din verksamhet med hjälp av ticket analys
AI kan användas vid analysen av helpdesk ticket . Genom att analysera dina kundförfrågningar förstår du inte bara dina kunder bättre utan har också tillräckligt med data för att diagnostisera din verksamhet och därmed förbättra den.
Kan du inte vänta med att bygga din egen AI-modell?
Använd automatiserade ticket routing och förbättra din kundsupport redan idag. Registrera dig för en gratis provperiod eller kontakta oss för att få veta mer.
Freshdesk är ett CRM-företag med inriktning på tjänster som tillhandahåller programvara för kundtjänst som är utformad för att förbättra kundrelationerna. Funktionerna inkluderar helpdesk-automatisering, kundsupporthjälp, servicenivåavtal med mera.
