Öka Zendesk med AI

Vi ger dig en smidig upplevelse när du implementerar din anpassade AI för kundförfrågningar. Våra AI-modeller kommer att optimera din routing, arbetsflöde, prioritering och automatisk ticket taggning till nästa nivå i Zendesk. 
25x
Det är 5-25 gånger dyrare att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig kund.
93%
av kunder är benägna att göra upprepade köp hos företag som erbjuder utmärkt kundservice.
0
Kunskap om kodning krävs
100+
språk som stöds

Hur förbättrar AI Zendesk?

Använd bättre automatiserad ärendetilldelning

Med förutbestämda kriterier hjälper automatiserad ärendetilldelning dig att effektivt tilldela ärenden till agenter med motsvarande expertis och kunskap. Ditt företag får en kortare svarstid, högre effektivitet i verksamheten och sannolikt bättre kundnöjdhet.

Senaste tekniken

Labelfs NLP (Natural Language Processing) AI-modeller ger en helt annan nivå av träffsäkerhet med transformersbaserad analys som görs möjlig av de senaste framstegen inom djupinlärning

Förbättra din kundlojalitet

Med hjälp av AI blir kundernas beteenden mer synliga och förutsägbara. Labelf hjälper dig att hitta frustrerade kunder i Zendesk, vilket gör att du kan övervaka åtgärder i realtid och reagera så snabbt som möjligt.

Riktigt bra försäljningsresultat

Om dina potentiella kunder står i kö ytterligare en sekund, kan det hända att de lämnar oss. Lär dina AI-modeller att känna igen hur en säljledare ser ut i din verksamhet så hjälper de dig att ta vara på dina konverteringar.

Över 100 språk

Ska du expandera din verksamhet utomlands? Ingen fara! Utbilda din modell på ett språk och det fungerar på över 100 språk.

Rensa upp din eftersläpning

Har du störts av massor av olösta biljetter? AI-modeller kan sortera ärendena efter hur brådskande de är, vilket du självklart definierar. Låt AI-modellerna avlasta din överbelastade backlog och prioritera ditt arbetsflöde.

Diagnostisera din verksamhet med hjälp av ticket analys

AI kan användas vid analysen av helpdesk ticket . Genom att analysera dina kundförfrågningar förstår du inte bara dina kunder bättre utan har också tillräckligt med data för att diagnostisera din verksamhet och därmed förbättra den.

Processen

Zendesk-partner

Vi är stolta över att vara en kvalificerad Zendesk-partner och kan erbjuda dig en högkvalitativ AI-upplevelse i Zendesk. Vårt mål med vår integration med Zendesk är att ge dig en sömlös upplevelse för att implementera din egen anpassade AI för ärendehantering. Genom att ha dina ärenden korrekt taggade automatiskt med AI kan du dirigera, prioritera och analysera på en ny nivå i Zendesk.

"Den implementerade lösningen ledde till att vi sparade flera minuter per avvikelse, vilket gjorde att revisorerna kunde fokusera mer på att interagera med kunden under varje revision."

Karin Claesson
Systemspecialist, Qvalify

Kan du inte vänta med att bygga din egen AI-modell?

Använd automatiserade ticket routing och förbättra din kundsupport redan idag.
Registrera dig för en gratis provperiod eller kontakta oss för att få veta mer.

Kontakta oss

Hör av dig till oss och låt oss veta hur vi kan hjälpa dig.

Fält markerade med en * krävs.
Tack! Din inlämning har mottagits!
hoppsan! Något gick fel när formuläret skickades in.

Vad är Zendesk?

Zendesk är ett CRM-företag med inriktning på tjänster som tillhandahåller programvara för kundtjänst som är utformad för att förbättra kundrelationerna. Funktionerna inkluderar helpdesk-automatisering, kundsupporthjälp, servicenivåavtal med mera.
Ändra cookieinställningar